Диагностика и аудит продаж

Заказать аудит отдела продаж для устойчивого роста

Профессиональные услуги аудита продаж позволяют собственникам и руководителям найти узкие места в продажах и повысить выручку.

Где и как мы проводим аудит и диагностику?

• Выезд на предприятие: Проводим глубокую диагностику «в полях» в любой точке Беларуси, в РФ — при целесообразности. Мы верим, что лучший аудит проводится там, где реально живут ваши процессы.

• Дистанционный формат (Online): Работаем через Яндекс Телемост или Битрикс24. Это позволяет нам эффективно проводить аудит для компаний из любого региона, сохраняя 100% качества аналитики.

• Личные встречи: Ознакомительные встречи, презентацию результатов проводим на вашей территории или в современных бизнес-пространствах (Альфа-Хаб, Igrow).

Диагностика продаж — это комплексная проверка эффективности работы отделов маркетинга и продаж, бизнес‑процессов и инструментов. Цель — выявить причины снижения результативности, определить реальные точки роста и предложить практические рекомендации для увеличения прибыли.

Проводится в тесном сотрудничестве с топ-менеджментом и сотрудниками, связанными с продажами и маркетингом. При необходимости подключаются склад, логистика, производство и другие службы, оказывающие влияние на продажи.

Как проводится

Совместно с руководством определяется задача аудита, объём работ, сроки и роли участников проекта.
Формулируются ожидаемые результаты на каждом этапе.
Проводится сбор данных и интервью с сотрудниками, клиентами и партнёрами.
Анализируется текущая модель продаж: стратегия, процессы, мотивация персонала, использование CRM и аналитики.
Готовится отчёт с обзором текущего состояния и рекомендациями по оптимизации, дорожная карта.
Поддержка на этапах внедрения.

Этапы (индивидуально под Ваш бизнес)

Этапы разрабатываются конкретно под потребности компании и содержат только те работы, которые реально нужны бизнесу в текущий момент. Они могут включать:

анализ ключевых показателей (объём продаж, конверсия, средний чек, повторные покупки);
SWOT‑анализ и оценку конкурентов;
анализ критических факторов успеха и основных источников угроз;
проверку стратегии продаж и бизнес‑модели;
диагностику бизнес‑процессов и воронки продаж;
анализ поведения покупателей
оценку компетенций и мотивации персонала;
проверку технологического обеспечения (CRM, автоматизация, аналитика);
финансовый анализ прибыльности и затрат;
выявление проблем и уязвимостей;
подготовку отчёта и дорожной карты развития.

Форматы аудита

Нужна разовая консультация, чтобы понять, в каком направлении двигаться дальше, или готовы заказать аудит отдела продаж — поможем выбрать формат, соответствующий Вашему текущему запросу:

Для кого	Формат	Стоимость	Сроки	Что включает
Начинающий бизнес	Экспресс‑аудит	От 600 BYN	1 рабочий день	Быстрая диагностика отдела продаж: интервью, «тайный покупатель», выявление 3–5 узких мест и рекомендации по первым шагам.
Молодой бизнес	Базовый аудит	От 3 200 BYN	~5 рабочих дней	Изучение текущей ситуации в продажах (анализ звонков, скриптов, процессов), имеющейся в компании информации о продукте и ЦА, систем и инструментов (CRM), составление дорожной карты.
Растущий бизнес	Стандартный аудит	От 8 500 BYN	14–30 дней	Комплексная проверка стратегии, CRM, мотивации сотрудников и работы каналов коммуникации. Отчет по текущей ситуации и рекомендации по внедрению изменений.
Стабильный бизнес	Углублённый аудит	От 50 000 BYN	От 90 дней	Комплексный анализ рынка, внутренних процессов и финансов. Подробный отчет, рекомендации, дорожная карта.

Что даёт аудит

Чёткое понимание текущего состояния отдела продаж.
Выявление скрытых проблем и узких мест.
Практические рекомендации по оптимизации процессов.
Повышение эффективности работы команды.
Увеличение объёмов продаж и прибыли.
Рост удовлетворённости и лояльности клиентов.

Примеры результатов

Базовый аудит: производственная компания получила дорожную карту развития отдела продаж, что позволило выстроить процессы и повысить управляемость.
Стандартный аудит: IT компания — выявлены слабые места в контроле, мотивации сотрудников и работе CRM. После внедрения рекомендаций клиентская база выросла в 3 раза, конверсия сделок выросла на 20%.
Углублённый аудит: производственно-торговая компания выявила несоответствие стратегии запросам рынка. Подробная дорожная карта помогла изменить фокус развития и начать работу над глобальными изменениями всей системы продаж, что за 6 месяцев привело к первым результатам: повышение представленности продукции компании в крупных торговых сетях, выпуск востребованных рынком новинок, усиление маркетинговой стратегии.

Ещё не готовы к профессиональному аудиту?

Начните с самостоятельного анализа! В нашей экспертной статье мы подготовили для вас чек-лист из 24 вопросов для глубокой самопроверки вашего отдела продаж.

Перейти к чтению статьи и чек-листу →

Если Вы замечаете, что продажи перестали расти — давайте разберемся в причинах: команда не работает, система устарела, есть структурные или культурные проблемы. Мы подготовили дорожную карту создания прибыльного отдела продаж, об этом читайте в нашей статье

Пошаговое руководство по построению отдела продаж 2026

Диагностика и аудит отдела продаж — первый шаг к росту прибыли и устойчивому развитию бизнеса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

С чего мы начинаем работу?
Первый шаг — бесплатная ознакомительная встреча. На ней мы фиксируем ваши боли, задачи и ожидаемые результаты. Это необходимо, чтобы мы могли оценить реальный объем данных и сложность процессов для анализа.

Как определяется итоговая стоимость и объем работ?
На основании первой встречи наша команда готовит Коммерческое предложение (КП). В нем мы прописываем варианты решения, этапы диагностики и ориентировочную цену под ваш объем. Мы обсуждаем КП, согласовываем состав отчета и формы документов на выходе. Только после этого подписываем договор и приступаем к работе.

Кто именно работает над моим проектом?
Под каждую задачу назначается конкретная экспертная группа. Это позволяет провести независимую и многогранную диагностику системы: от технического аудита CRM и финансов до анализа психологии переговоров и бизнес-процессов.

Можно ли заказать разовую консультацию без полного аудита?
Да, для этого существует формат Бизнес-сессии (60 мин) — 500 BYN. Она подходит для точечного разбора конкретной ситуации или проверки гипотез по развитию отдела продаж. Мы заранее изучаем ваш запрос, чтобы на встрече сразу перейти к экспертной работе.